Unsere Lage

Das Hotel Prado befindet sich im Herzen von Ostende.
Am Ende der Autobahn E40/A10 gelegen, erreichen Sie das Hotel Prado schnell und bequem – auf Reservierung stehen bewachte Parkplätze zur Verfügung.

Der Taxistand und die Bus- und Straßenbahnhaltestelle befinden sich unmittelbar dem Hotel gegenüber.

Nur 100 m von Hotel entfernt befinden sich der Strand, das Casino Kursaal und die Einkaufsstraßen – samt Vergnügungsviertel. Stadteinwärts sind der Leopold Park und das Kulturzentrum De Grote Post ebenfalls nur wenige Gehminuten entfernt.

Anreise / Abreise

Anreise: 15 Uhr bis 21 Uhr

Abreise: 8:30 Uhr bis 11 Uhr

Bei Anreise vor diesem Zeitfenster können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns abstellen. Am Abreisetag können Sie Ihr Gepäck ebenfalls in unserem Gepäckraum abstellen. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

WLAN

Im gesamten Hotel ist kostenloses und leistungsfähiges WLAN verfügbar. Die Zugangsdaten hierfür erhalten Sie an der Rezeption.

Stornierungsbedingungen

Sie haben den Standardpreis gebucht? Dann können Sie bis spätestens 7 Tage vor Anreise stornieren. Bei einer späteren Stornierung wird der vollständige Preis berechnet. Das Hotel behält sich das Recht vor, zwecks Buchungsgarantie diesen Betrag auf Ihrer Kreditkarte vormerken zu lassen. Diese Umsatzvormerkung ist keine Zahlung.

Sie haben den günstigeren, nicht erstattungsfähigen Preis gebucht? In dem Fall wird grundsätzlich – unabhängig von Änderungen oder Nichtinanspruchnahme – der vollständige Preis berechnet. Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung mit dem vollständigen Betrag belastet.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei der Anreise. Am Tag der Abreise ist Ihre Rechnung somit bereits bezahlt und sind keine weiteren Zahlungen offen.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Bargeld, Master Card, Visa, Maestro

Bester Preis

Buchen Sie direkt über das Hotel und erhalten Sie 5% Rabatt pro Nacht (Rabatt-Code OOSTENDE).

Unter „Aktionen“ finden Sie die aktuellen Promotions und Aktionen.

Rauchen im Hotel und auf dem Zimmer

Raucher sind bei uns selbstverständlich ebenfalls herzlich willkommen, doch möchten wir unseren Gästen gerne ein reines Nichtraucher-Hotel anbieten. Sollten Sie dennoch auf dem Zimmer rauchen, berechnen wir eine zusätzliche Nacht, da dieses Zimmer mindestens 24 Stunden lang nicht genutzt werden kann.

Parkplatz

Nur 1 Gehminute vom Hotel entfernt stehen auf dem Parkplatz Zeeparking Parkplätze zur Verfügung. Kosten: EUR 15,-/ 24 Stunden. Dies ist die günstigste und sicherste Möglichkeit, in Ostende zu parken. Bitte sprechen Sie uns rechtzeitig vor Anreise an, sodass wir für Sie einen Parkplatz reservieren können, da unser Parkplatzkontingent begrenzt ist.

Haftung

Das Hotel Prado haftet nicht für:

- Diebstahl, Verlust oder Beschädigungen jeglicher Art, während oder infolge eines Aufenthalts im Hotel. Sollten Sie Hotelinventar beschädigt haben, melden Sie dies zwecks Schadensregulierung bitte am Empfang. So vermeiden Sie, dass der Betrag des Schadens sowie zusätzliche Bearbeitungskosten nachträglich in Rechnung gestellt werden.

- Den Ausfall oder die Außerbetriebnahme technischer Anlagen sowie den Ausfall oder die Schließung von Einrichtungen/Teilen des Hotels.

Bei unsachgemäßer Nutzung des Zimmers und dessen Einrichtungen/Anlagen bzw. nicht ordnungsgemäß hinterlassenem Zimmer können zusätzliche (Reinigungs-)Kosten in Rechnung gestellt werden.

Reklamationen

Trotz aller Bemühungen des Personals des Hotels Prado, kann es gelegentlich sicherlich auch einmal Grund zur berechtigten Reklamation geben. Bitte teilen Sie eine solche Reklamation unmittelbar vor Ort der Geschäftsleitung mit, sodass wir die Unannehmlichkeit unverzüglich beheben können. Sollte die Reklamation nicht zu Ihrer Zufriedenheit erledigt worden sein, können Sie diese erneut bis spätestens 1 Woche nach Abreise schriftlich per E-Mail an info@hotelprado.be an das Hotel richten.